Política de privacidad y cookies

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Vivi Nails Brand OÜ (“VIVINAILS”)
Registry code: 17318404 · CIF: EE102897522
Domicilio: Õismäe tee 150-1, 13511 Tallinn, Eesti
Correo: vivinails@vivinails.es

Ámbito
Esta política se aplica al sitio www.vivinails.es y a las interacciones de compra/soporte con VIVINAILS en la UE/EEE. VIVINAILS trata datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y a la Personal Data Protection Act. riigiteataja.ee

1. Qué datos tratamos

  • Datos de cuenta y pedido: nombre, contacto, dirección de envío/facturación, productos, importe, notas.

  • Datos de pago: se tratan en la pasarela de Paysera (VIVINAILS no almacena datos completos de tarjeta). paysera.com

  • Comunicaciones: consultas por email/chat y su contenido.

  • Datos técnicos: IP/dispositivo/navegador, logs, cookies (ver §8).

  • Marketing (opcional): newsletter, reseñas, encuestas (con consentimiento).

  • Soporte profesional/distribuidores: datos de empresa y localización del salón, si aplica.

2. Finalidades y bases jurídicas

  • Ejecución del contrato (art. 6.1.b GDPR): tramitar pedidos, entregas, garantías, atención al cliente.

  • Obligación legal (art. 6.1.c): facturación, contabilidad, fiscalidad y garantías.

  • Interés legítimo (art. 6.1.f): prevención de fraude/abusos, seguridad TI, mejora del servicio.

  • Consentimiento (art. 6.1.a): marketing por email, cookies no esenciales, encuestas. gdpr-info.eu

3. Destinatarios y encargados

  • Pagos: Paysera (pasarela y wallets; datos tratados de forma segura y conforme a PCI DSS). paysera.com

  • Correo/colaboración: Google Workspace (Google LLC), etc.

  • Noticias/boletines (si te suscribes): Mailchimp (Intuit).

  • Logística: operadores de transporte para entregar tu pedido.

  • Soporte TI/hosting/analítica: proveedores que nos prestan servicios (solo con contratos de encargo adecuados).

4. Transferencias internacionales

Si un proveedor está fuera del EEE (p. ej., Google/Mailchimp en EE. UU.), protegemos las transferencias con Cláusulas Contractuales Tipo y/o decisiones de adecuación (incl. el EU-US Data Privacy Framework para entidades certificadas).

5. Plazos de conservación

  • Documentos de facturación y soporte contable: 7 años desde el fin del ejercicio en que se registraron, conforme a la Accounting Act de Estonia. riigiteataja.ee

  • Comunicaciones e incidencias: plazo necesario para atenderlas y cumplir obligaciones legales.

  • Marketing (consentimiento): hasta tu baja/retirada del consentimiento.

  • Datos de pagos: los conserva Paysera según su propia política y obligaciones sectoriales. paysera.com

6. Tus derechos

Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición, y retirada del consentimiento en cualquier momento (sin efectos retroactivos). También derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado con efectos significativos. gdpr-info.eu

Cómo ejercerlos: escribe a vivinails@vivinails.es. Te responderemos en los plazos del GDPR.

Reclamaciones: puedes dirigirte a la autoridad de control de tu país o a la Estonian Data Protection Inspectorate (Andmekaitse Inspektsioon): Tatari 39, 10134 Tallinn, info@aki.ee, https://www.aki.ee. edpb.europa.eu

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (cifrado, control de accesos, minimización de datos). Los pagos se procesan a través de Paysera con medidas PCI DSS. paysera.com

8. Cookies

Usamos cookies necesarias (para que la web y el carrito funcionen) y, con tu consentimiento, cookies analíticas y de marketing. Cargamos las no esenciales solo si aceptas en el banner. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el enlace “Preferencias de cookies”.

Base legal y guía: el consentimiento previo es obligatorio para almacenar/leer cookies no esenciales (art. 5(3) ePrivacy y directrices del EDPB). edpb.europa.eu

Gestión desde el navegador: también puedes borrar o bloquear cookies en los ajustes de tu navegador.

Cookies de terceros: nuestro proveedor de pagos (Paysera Checkout) puede usar cookies necesarias para completar operaciones de pago; los proveedores de analítica/marketing solo se activan con tu consentimiento. paysera.com

9. Cambios

Publicaremos cualquier cambio en esta política con fecha de actualización.

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